Sur le terrain, il n’est pas toujours simple de savoir où l’on en est. Les indicateurs sont parfois dispersés, les problèmes ne remontent pas assez vite, et les décisions tardent à être prises.
Pour améliorer cette visibilité, les équipes mettent en place des rituels d’animation courts et structurés : TOP 5, TOP 15, TOP 30.
Inspirée des principes du Lean, la structure TOP 5 / 15 / 30 repose sur des rituels quotidiens et synchronisés, qui permettent à chaque niveau hiérarchique de piloter sa performance, d’aligner ses actions avec les objectifs globaux, de faire remonter les problèmes, et de prendre des décisions rapides et efficaces.
Mais le mot TOP désigne également une méthode de structuration des réunions. C’est un acronyme : Thème – Objectif – Plan. Avant chaque rituel, il est essentiel de :
A mon sens, les TOP posent le cadre pour assurer des réunions efficaces, dynamiques et orientées résultat.
Chaque niveau de réunion a un périmètre et un objectif propre. Ensemble, ils forment un système de pilotage cohérent :
Participants : opérateurs et chefs d’équipe
Durée : 5 à 10 minutes
Objectif : visualiser la performance quotidienne, identifier les écarts et réagir immédiatement
Support : tableau SQCDP, indicateurs de production, actions du jour
Participants : chefs d’équipe, superviseurs, fonctions supports
Durée : 10 à 15 minutes
Objectif : croiser les informations du terrain, résoudre les problèmes transverses, ajuster les priorités
Support : plans d’action, escalade des incidents
Participants : responsables de production, direction de site, direction opérationnelle
Durée : 20 à 30 minutes
Objectif : assurer la cohérence entre les enjeux stratégiques et les performances réelles
Support : tableau de bord stratégique, projets d’amélioration, synthèse des AIC
Chacun comprend comment sa performance individuelle contribue à l’objectif collectif. L’alignement devient opérationnel.
a fréquence des rituels permet de traiter les problèmes au bon niveau, au bon moment, sans attendre les réunions mensuelles ou trimestrielles.
Les équipes deviennent actrices de la performance. Elles disposent d’un espace quotidien pour s’exprimer, proposer, ajuster.
Moins de microgestion, plus de pilotage stratégique. Le rôle des managers évolue vers l’animation, le soutien, la prise de décision.
Pour que le système TOP 5 / 15 / 30 tienne ses promesses, il doit reposer sur des standards clairs :
Conseil terrain : démarrez petit, standardisez, puis montez en maturité. L’efficacité repose sur la régularité, non sur la sophistication.
Dans une usine de fabrication, le taux de rebut sur une ligne d’assemblage augmente de manière inquiétante.
TOP 5 (7h30)
Le chef d’équipe remarque un pic d’anomalies qualité sur un poste de vissage.
Il affiche l’écart sur le tableau SQCDP et lance une première action : vérifier le serrage des outils.
Mais l’anomalie persiste.
TOP 15 (8h00)
Le superviseur, informé par le TOP 5, analyse avec le technicien maintenance.
Hypothèse : le pistolet automatique est décalibré.
Action décidée : calibration immédiate + contrôle qualité renforcé sur les 2 prochaines heures.
TOP 30 (8h30)
Le responsable de production remonte l’incident lors de la réunion hebdomadaire de direction.
Il identifie une tendance similaire sur d’autres lignes.
Un projet de standardisation des équipements de vissage est lancé avec les achats, accompagné d’un plan d’investissement.
En moins de 24h, le problème a été :
Lorsque les rituels d’animation sont pilotés sur papier, sur des tableaux blancs ou dans des fichiers dispersés, plusieurs limites apparaissent : informations incomplètes ou obsolètes, absence de traçabilité, difficulté à partager les données entre services ou sites.
Résultat : des échanges moins efficaces, une perte de temps et une difficulté à prendre des décisions sur la base de faits partagés.
Digitaliser vos rituels grâce à une plateforme comme iObeya permet de lever ces freins. Vous structurez vos réunions sur un espace visuel collaboratif, accessible à tous les niveaux, avec des données à jour, des indicateurs connectés à vos systèmes métiers (ERP, MES, BI) et un historique clair des plans d’actions.
Cela change tout : les problèmes sont identifiés plus tôt, les décisions sont plus rapides, la coordination entre les équipes s’améliore, et la direction dispose d’une vision consolidée, en temps réel, de la performance de l’organisation.
L’Obeya digitale devient ainsi bien plus qu’un support de réunion : c’est un système de pilotage complet, qui connecte stratégie, exécution et amélioration continue.
Les rituels d’animation TOP 5 / 15 / 30 ne sont pas de simples réunions : ce sont des leviers puissants pour aligner, engager et transformer durablement votre organisation.
Bien structurés, portés par des supports visuels clairs, et soutenus par une Obeya digitale, ces rituels permettent à chaque acteur de l’entreprise de contribuer activement à la performance et à la stratégie.
Découvrez comment ID Logistics digitalise ses rituels AIC et Gemba grâce à iObeya ici
