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Sanofi x iObeya : vers une usine Lean 4.0

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Fin 2014, début 2015, Sanofi, entreprise pharmaceutique internationale, s’expose à des enjeux importants en termes de lancement de nouveaux produits pour les 4 années à venir. Ces projets sont colossaux et complexes puisqu’ils impliquent beaucoup d’interlocuteurs répartis sur différents sites. Sanofi entame alors un programme de transformation de son système de management en se basant sur le Lean, avec des programmes de simplification et d’accompagnement de sa croissance.

Sanofi a lancé il y a plus de dix ans un programme de transformation de son Système de Management en se basant sur les principes Lean. Ce programme, appelé le “Sanofi Manufacturing System”, a pour objectif d’uniformiser les pratiques dans toutes les usines pour améliorer la performance, la qualité et l’innovation tout en se concentrant sur les besoins des patients. Pour y parvenir, Sanofi tend à développer une culture d’amélioration continue, à standardiser les méthodes de travail et à renforcer la coopération à travers le Management Visuel.

Le déploiement du Sanofi Manufacturing System s’est considérablement accéléré avec la pandémie en 2020. En effet, 5 ans après le lancement de son programme de transformation Lean, la pandémie de Covid paralyse le monde et oblige les collaborateurs du groupe Sanofi à adapter leurs routines Lean. C’est à ce moment que la plateforme de Management Visuel, iObeya, est déployée. Les pratiques portées par le Sanofi Manufacturing System telles que les panneaux SQDCP ont ainsi pu être digitalisées et déployées à grande échelle. L’adoption de l’outil par les collaborateurs est rapide et contribue à une forte accélération de la transformation Lean du Groupe pharmaceutique.

En savoir plus sur les bénéfices de la digitalisation des SQCDP (en anglais).

Sanofi, à l’instar de toutes les autres entreprises depuis plusieurs années, a un programme de transformation de son System Management en se basant sur le Lean, des programmes de simplification et d’accompagnement de sa croissance. Nous avons mis en place le Sanofi Manufacturing System, qui met le patient au centre de tout, avec la satisfaction du patient d’abord, et les pratiques apportées par le Sanofi Manufacturing System, pour justement résoudre cette problématique. Nous avons mis en place des outils comme iObeya, pour aider à garantir cela.

Karima Souami, Product Owner chez Sanofi

À travers le Sanofi Manufacturing System, le Groupe Sanofi cherche également à préparer l’usine sans papier de demain. Ainsi, le site de production de Marcy l’Etoile, spécialisé dans la recherche, le développement et la fabrication de vaccins en France, tend à devenir une usine Lean 4.0 sur l’ensemble de la chaîne de valeur, avec trois principaux défis à relever :

  • démocratiser les données en temps réel,
  • améliorer les conditions de travail via l’exploitation d’outils digitaux,
  • investir dans le Big Data.

“Nous sommes persuadés que demain, c’est ce qui fera qu’on fera évoluer notre façon de fabriquer des vaccins”, indique Emilie Chabanon, Manufacturing 4.0 Manager. L’utilisation de la plateforme de Management Visuel iObeya et sa prise en main rapide par l’ensemble des équipes concernées ont été déterminantes pour remplir ces trois objectifs.

En tant que plateforme de Management Visuel, iObeya nous permet de structurer notre façon de faire. Ce n’est pas un tableau blanc en fait, c’est mon Obeya, ce sont mes séquences d’activité organisées en fonction d’un standard qu’on a mis en place, parce que c’est un standard éprouvé qui a démontré une efficacité.

Karima Souami, Product Owner chez Sanofi

Depuis la mise en place de iObeya , les équipes Lean 4.0 gagnent du temps dans la remontée des informations. En effet, les différents panneaux peuvent être interconnectés et l’information partagée à différents niveaux de l’organisation, de façon plus rapide et plus directe.

L’utilisation de iObeya et la digitalisation des pratiques Lean ont permis à Sanofi de mettre en place l’usine 4.0. Les équipes de Sanofi considèrent iObeya comme un outil essentiel et observent les bénéfices suivants :

  • un gain de temps dans la gestion des projets,
  • une plus grande efficacité dans l’exécution des tâches,
  • une remontée d’informations plus facile et rapide à tous les niveaux de l’organisation,
  • une résolution des problèmes plus efficace.

iObeya, on ne pourrait plus s’en passer, c’est complètement ancré dans les pratiques de nos équipes et elles y sont fortement attachées.

Arnaud de Sainte Maresville, Sanofi Manufacturing System Leader

La plateforme iObeya est un outil de Management Visuel qui permet aux équipes de structurer leurs activités en utilisant des séquences organisées selon leur propre standard. iObeya s’adapte aux routines des équipes pour une prise en main sans couture. C’est une véritable “Obeya” personnalisée pour chaque utilisateur. L’adoption de cette plateforme de Management Visuel a entraîné un changement de façon de faire au sein de Sanofi et a permis aux managers d’évoluer dans leur façon de piloter et d’interagir avec leur équipe.

La mise en place d’iObeya chez Sanofi s’est également inscrite dans un objectif de remonter et résoudre les problèmes plus rapidement mais aussi plus efficacement afin d’améliorer la performance et les processus. Les panneaux SQDCP digitalisés ont notamment aidé les équipes à travailler ensemble pour améliorer la prise de décision et parvenir à une amélioration continue de son système de production.

Désormais, iObeya est considéré comme un outil essentiel par les équipes de Sanofi et s’inscrit comme un des piliers pour l’accélération de sa transformation Lean. Découvrez l’étude Forrester x Sanofi pour en savoir plus !

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