Qu'est-ce qu'un arbre à problèmes (problem tree)?
Un “arbre à problèmes” ou problem tree en anglais est un outil de résolution de problèmes permettant d’identifier et de hiérarchiser les causes et conséquences d’un sujet. Pour cela l’arbre à problèmes s’illustre en trois parties :
- Le tronc (qui est le sujet centrale)
- Les racines (qui rassemblent les causes)
- Les branches (qui rassemblent les conséquences)
Pour mettre en place cet outil une équipe doit se regrouper avec un sujet précis en tête. L’objectif est d’en identifier les causes et conséquences tout en les hiérarchisant en fonction de leurs degré d’importance. Une fois cela fait, les participants auront une meilleure vision d’une situation, ce qui leur permet d’entreprendre des actions correctives pertinentes.
Pourquoi utilise-t-on un arbre à problèmes ?
Un arbre à problèmes est très efficace pour la résolution de problèmes en raison de sa simplicité d’utilisation et de son efficacité à développer de nouveaux axes de réflexion. En effet, cet outil peut être utilisé pour tout type d’objectif et de sujet grâce à l’analyse et la hiérarchisation des éléments.
Qui utilise un arbre à problèmes ?
Comment configurer un panneau arbre à problème dans iObeya ?
- Entrez dans votre salle, puis cliquez sur Configurer la salle en bas à droite de l’écran.
- Ajoutez un panneau blanc à votre salle.
- Sélectionnez le fond de panneau Arbre à Problème dans le catalogue des fonds de panneaux.
- Ajoutez au dock l’outil un set de Notes et renommer les: Cause, Conséquence, Sujet
- Votre panneau est maintenant prêt à être utilisé.
Conseils d’experts sur l’utilisation d’un arbre à problèmes
Nous vous conseillons la réflexion de groupe. Lorsque vous vous regroupez autour d’un arbre à problèmes, il est important d’avoir défini précisément votre sujet en amont. N’hésitez pas à faire des catégories divisées en sous catégories. Plus vous êtes précis, plus la mise en place d’un axe d’évolution est simple, optimisé et rapide.
