Cas d'usage : SQCDP
Cas d'usage : SQCDP
Mise à jour • Août 2026
Vos panneaux SQCDP reflètent la réalité du terrain en temps réel
Dans iObeya, les équipes renseignent directement leurs indicateurs sur le panneau SQCDP. La couleur de chaque lettre évolue automatiquement selon les seuils définis, tandis que les écarts peuvent donner lieu à des actions suivies sur ce même panneau.
Du terrain à la direction, chacun accède aux mêmes données, synchronisées en temps réel et présentées dans une vue contextualisée selon son niveau de management, pour suivre la performance et les actions engagées.
Mise à jour • Octobre 2026
La confiance de grands industriels qui animent des revues de performance quotidiennes sur leurs sites
30 minutes gagnées par équipe et par semaine sur les réunions.
Le SQCDP, un rituel quotidien qui relie indicateurs et actions
À chaque lettre ses indicateurs
Les indicateurs peuvent être chiffrés (taux de rebut, respect des délais de livraison, taux d’absentéisme) ou issus d’observations (signalement d’un presqu’accident, climat d’équipe). Ils sont rattachés à une lettre, avec une cible, un seuil et un historique qui permet de lire les tendances plutôt que de les deviner.
Du terrain à la direction du site
Le même panneau SQCDP sert aux équipes de production (opérateurs et chefs d’équipe), aux responsables de secteur et de site, ainsi qu’à l’équipe Excellence Opérationnelle, qui définit les indicateurs. Le SQCDP s’utilise dans les usines, les sites logistiques, les laboratoires et les dépôts de maintenance.
Là où l’indicateur s’arrête et où le travail commence
Un tableau d'indicateurs constate que les Délais sont passés au rouge ; le SQCDP est le lieu où l'équipe décide qui traite le sujet et pour quand, avec ce qui a déjà été essayé toujours rattaché à la lettre.
Comment le SQCDP
fonctionne dans iObeya
Le SQCDP échoue rarement pendant la réunion debout. Il échoue car dans l’heure qui la précède, quand quelqu’un retranscrit les chiffres de la veille sur un panneau déjà périmé au deuxième poste. Dans iObeya, le panneau est le système de référence : ce que l’équipe a sous les yeux correspond à ce que fait réellement l’usine.
Les données déterminent la couleur de chaque lettre
La réunion porte sur la cause plutôt que sur la couleur.
Colorer à la main impose chaque matin un arbitrage à l’équipe. Quelqu’un décide si la veille compte comme orange, deux postes sur la même ligne répondent différemment, et aucune des deux réponses ne laisse de trace.
Quantitatifs, qualitatifs et calculés
Les valeurs sont historisées au fil des saisies. Vous pouvez ainsi visualiser les tendances et analyser l’évolution de chaque indicateur sur la période de votre choix, de la dernière période de production au dernier trimestre.
Chaque valeur reste rattachée à l’indicateur paramétré, à sa lettre et à sa période. L’équipe retrouve ainsi les données sur le panneau et dans les vues de tendance, sans devoir vérifier quelle feuille, quel classeur ou quelle version du tableur fait référence.
Un écart identifié, une action confiée à un responsable
Le suivi des actions s’effectue directement sur le panneau, au fil des rituels SQCDP. L’équipe peut consulter leur état d’avancement, y compris lorsqu’elles sont transmises à un autre niveau de l’organisation.
Lorsque les actions sont suivies dans des outils distincts, les informations se dispersent entre tableurs, courriels et notes individuelles. À chaque nouveau rituel, il faut retrouver les dernières mises à jour pour connaître l’avancement des actions. Dans iObeya, ces informations restent accessibles depuis le panneau SQCDP.
Un suivi continu, du terrain à la direction
Cette continuité évite les reformulations successives entre les niveaux de l’organisation. Toutes les informations saisies sur le terrain, y compris les détails, restent accessibles jusqu’à la direction, sans perdre les éléments de contexte qui peuvent être essentiels à la résolution du problème.
Des KPI consolidés, reliés à leurs sources
Une même lettre peut ainsi être présente sur le panneau d’une ligne de production et dans une vue de pilotage de l’usine, avec un contexte adapté à chaque niveau. Les données restent liées à leur source d’origine : toute modification effectuée depuis un panneau où elles sont partagées est immédiatement répercutée sur les autres.
Une consolidation réalisée le vendredi peut déjà être dépassée lors de la revue du lundi. Dans iObeya, chaque niveau accède aux dernières données renseignées, sans avoir à rapprocher les synthèses des panneaux de terrain.
Vaillant · Témoignage sur la digitalisation du Lean Management
Le panneau qu'une équipe mettra réellement à jour
La force d’un panneau papier, c’est sa simplicité : chacun peut y inscrire une valeur, dessiner, ajouter une note ou déplacer une carte au fil des échanges, sans formation préalable. iObeya conserve cette liberté d’interaction. En plein rituel, un chef d’équipe se lève, s’approche de l’écran, renseigne une valeur, dessine pour illustrer son propos, complète une carte et la déplace, aussi naturellement que sur un support physique.
Le numérique apporte en plus la mémoire du travail réalisé. Chaque valeur reste associée à son indicateur et détermine automatiquement sa couleur. Chaque carte conserve son responsable et son historique. La traçabilité se construit ainsi au fil des échanges, sans ressaisie ni reconstitution après la réunion.
Ni un tableau blanc partagé, ni un formulaire que l'on remplit après la réunion
Une vue consolidée, un accès direct au terrain
Dans le management quotidien par niveaux, iObeya permet à la direction de remonter immédiatement à l’origine d’un indicateur consolidé passé au rouge : quelle ligne, quelle période de production et qui s’en occupe déjà.
La vue usine est consolidée à partir de ses sources terrain et non d’une copie de celles-ci : la vue usine et le panneau de ligne affichent donc le même chiffre et les mêmes actions au même instant.
En sélectionnant un indicateur, la direction accède aux panneaux qui l’alimentent et aux cartes action déjà ouvertes. Des seuils peuvent être définis sur les indicateurs : la direction est ainsi alertée dès qu’un seuil est franchi et accède directement aux actions engagées pour traiter l’écart. Elle aborde ainsi les réunions d’équipe avec une vision claire de la situation et des actions en cours.
Ni un tableau de bord de reporting, ni un flux d'alertes qui livre un chiffre sans le travail qui l'accompagne
Les mêmes lettres sur chaque site, adaptées localement
Un Daily Management System numérique ne passe à l'échelle que si un responsable en visite peut lire le panneau d'une autre usine sans briefing préalable. Dans iObeya, la structure est gouvernée plutôt que copiée : les lettres, les définitions d'indicateurs qui les sous-tendent et le chemin d'escalade sont gérés de façon centralisée, tandis que chaque site conserve les noms de lignes, les rythmes de postes et les indicateurs locaux qui adaptent la routine à son propre atelier.
Les définitions étant partagées plutôt que dupliquées, comparer deux usines relève de la lecture et non d'un exercice de rapprochement, et un responsable groupe sait que la Qualité recouvre la même chose dans les deux. Un nouveau site part du standard et non d'un panneau vierge, et les adaptations locales restent visibles en tant que telles.
Ni une bibliothèque de modèles, ni un guide corporate que personne n'ouvre deux fois
Du temps gagné à chaque
réunion, des résultats
éprouvés à grande échelle
30 minutes
25%
20,000
“ Il est beaucoup plus facile de partager un écran ou une salle, c'est beaucoup plus transparent. Tout le monde sait que les informations seront vues par les dirigeants. Globalement, l'escalade est 25% plus rapide car nous pouvons inclure rapidement et facilement la finance, la chaîne d'approvisionnement ou d'autres dans la réunion, plutôt que d'envoyer des e-mails.”
Operational Excellence Leader, Sanofi
Vidéo témoignage Sanofi x iObeya
“L'information remonte plus facilement, et chacun contribue. ”
Cabin Methods Manager, Chantiers de l'Atlantique
Témoignage iObeya de Chantiers de l'Atlantique
Pour aller plus loin
Logiciel de Daily Management System
Logiciel d'Animation à Intervalle Court (AIC)
Comment structurer une arborescence de KPI
Guide complet du Daily Management System
Amélioration continue
Améliorer la visibilité opérationnelle, de la ligne jusqu'à la direction
Les questions fréquentes sur le SQCDP
Sécurité, Qualité, Coût, Délai et Personnel. Chaque lettre désigne un axe de performance passé en revue chaque jour. Les indicateurs associés à chaque lettre disposent de leurs propres cibles et seuils. Certains sites nomment ou ordonnent les lettres différemment, mais le principe du rituel reste le même.
Un panneau SQCDP permet aux équipes de visualiser la performance selon cinq axes et de prendre en charge les écarts identifiés. Lorsqu’un indicateur franchit un seuil, la couleur de la lettre correspondante change automatiquement. Une carte action peut alors être créée, avec un responsable et une échéance, et suivie directement sur le panneau jusqu’à sa clôture.
Ceux dont l’équipe est réellement responsable. Par exemple, les incidents et presqu’accidents pour la Sécurité, les rebuts et non-conformités pour la Qualité, le coût par unité pour les Coûts, le respect des délais pour les Délais, et l’absentéisme, la formation ou le climat d’équipe pour le Personnel. Les données chiffrées comme les observations ont leur place sur le panneau.
Ce sont des variantes d’un même rituel. Les lettres changent selon les sites, les secteurs et les langues, et certains groupes ajoutent ou retirent une dimension. Le principe reste une revue quotidienne par axe de performance, avec des objectifs, des seuils et des actions pouvant être engagées lorsqu’un écart est identifié.
Oui. iObeya rassemble les indicateurs, les couleurs qui reflètent les résultats et les actions associées sur un même panneau. Les données restent synchronisées entre les niveaux de management, sans ressaisie ni rapprochement manuel de plusieurs fichiers.
Un tableau de bord BI aide à analyser les résultats. Un panneau SQCDP digital sert également de support au rituel quotidien : les équipes y examinent les écarts, engagent et suivent des actions avec leurs responsables et leurs échéances. iObeya peut aussi exploiter des données issues des outils BI.
Les équipes de Tier 1, Tier 2 et Tier 3 travaillent à partir d’informations communes et synchronisées, présentées selon les besoins de chaque niveau. Lorsqu’un problème est escaladé, l’indicateur concerné, les actions engagées et leur historique restent accessibles. Les décisions prises aux niveaux supérieurs sont directement visibles par les équipes de terrain, sans ressaisie ni perte du contexte initial.
Oui. Les indicateurs peuvent être calculés automatiquement à partir d’autres indicateurs, selon des formules définies. Il est également possible de construire un arbre de KPI dont les valeurs consolidées évoluent avec leurs données sources, quel que soit le panneau ou la salle iObeya où elles se trouvent. L’historique permet de visualiser les tendances sur la période choisie.