Qu'est-ce qu'un Ishikawa ?
Le diagramme d’Ishikawa a été inventé par Kaoru Ishikawa, un célèbre spécialiste japonais de la gestion de la qualité. L’ingénieur japonais a présenté sa méthode pour la première fois en 1943. Son intention était d’identifier les causes profondes d’un problème en organisant et en analysant les informations de manière visuelle.
En raison de sa forme, ce modèle est également appelé diagramme en arêtes de poisson (fishbone en anglais). Chacune des arêtes représente l’une des principales causes du problème à analyser. Cela permet non seulement d’examiner de plus près les différents facteurs, mais aussi de comprendre les corrélations entre ces facteurs.
Pourquoi utilise-t-on un Ishikawa ?
Les Ishikawa sont utilisés pour la gestion de la qualité et la résolution de problèmes. Ils permettent de mettre en évidence les causes d’un problème et les effets reliés sur ces facteurs.
Qui utilise un Ishikawa ?
Comment configurer un panneau Ishikawa dans iObeya ?
Pour configurer un panneau Ishikawa dans votre Obeya digitale, il suffit de suivre ces différentes étapes :
- Entrez dans votre salle Obeya, puis cliquez sur Configurer la salle en bas à droite de l’écran.
- Ajoutez un panneau blanc à votre salle.
- Sélectionnez le fond de panneau Ishikawa dans le catalogue de fonds de panneaux.
- Définissez vos catégories en arête de poisson et ajoutez des étiquettes à partir du catalogue d’outils. Placez les étiquettes sur le panneau.
- Personnalisez votre dock d’outils avec un ensemble de notes renommées d’après vos catégories.
- Votre panneau est maintenant prêt à être utilisé.
Conseils d’experts sur l’utilisation d’un Ishikawa
Après avoir clairement défini le problème que vous souhaitez analyser, lancez une séance de brainstorming en utilisant les notes de votre dock. Une fois le brainstorming terminé, relisez les notes. À la fin de votre workshop Ishikawa, vous pouvez compiler les informations dans une carte de résolution de problème et commencer à définir des actions à mettre en place.
